АНАЛИЗ

обращений граждан, поступивших в единую общественную приёмную администрации МО «Новоспасский район» за 10 месяцев 2009 года

По итогам 10 месяцев 2009 года в администрацию МО «Новоспасский район» поступило 369 обращений, в том числе  устных - 284, письменных -85. В сравнении с аналогичным периодом 2008 года: всего 290 обращений (в 2009г. увеличение на 27,2 %), из них 219- устные, 71 - письменные.

Увеличилось количество устных обращений (на 65 (29,7%) обращений больше к уровню 2008 года). Это связано с неоднократным обращением к Главе района граждан по вопросу выплаты за произведенные работы. Так же возросло количество обращений отдельных категорий граждан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, с просьбой оказать материальную помощь: 2009г. - 80 обращений; 2008г. – 33 обращения, увеличение на 142,4%.

  Увеличение письменных обращений связано с возросшим количеством обращений от участников ВОВ по вопросу улучшения жилищных условий: в 2008г. – 1 обращение, 2009г. – 6 обращений.

Категории, обратившихся:

Характер обращений:

1. Вопросы жилья. Жилищная проблема остаётся актуальной для района. Обращаются по вопросу предоставления жилья молодые семьи, многодетные семьи, в основном многодетные матери-одиночки, лица оказавшиеся в сложной жизненной ситуации (лишились жилья в результате пожара, женщины при разводе, оставшиеся без жилья), участники ВОВ, участник военных действий в Чеченской республике, ликвидатор аварии на ЧАЭС, вынужденные переселенцы. Ведется разъяснительная работа среди населения о возможном участии в федеральных программах помощи молодым семьям в приобретении жилья, по кредитованию на покупку жилья, оказывается вся возможная помощь участникам ВОВ в ремонте существующего жилья.

         2. Коммунально-бытовое хозяйство. Обращения в связи с нехваткой воды в летний период, с просьбой устранить порывы в водопроводе, вопросы благоустройства. Обращения по оказанию содействия в проведении капитальный ремонта многоквартирных домов. В районе активно ведется работа среди жителей по организации ТСЖ и включению жилого фонда в программу капитального ремонта на 2010г. (согласно ФЗ-185).

         3. Земельный вопрос. Множество обращений с просьбой выделить земельные участки под строительство жилых домов, развитие КФХ. Кроме того поступали обращения по оформлению земельных участков, которые зачастую возникали по причине несвоевременного оформления гражданами необходимых документов.

         4. Газификация. Не решенными остаются обращения жителей малых сел  района газифицировать их деревни, улицы, где зачастую основную массу населения составляют пенсионеры. (с. Репьевка (ул. Долгая), с. Новое Томышево (ул. Центральная), с. Троицкий Сунгур (ул. 40 лет Октября), п. Красный (ул. Луговая), с. Старое Томышево, д. Жихаревка). Также обращаются жители р.п. Новоспасское, район новой застройки, по вопросу подведения газовых сетей к домам.

         5. Социальное обеспечение и защита населения - самый большой блок обращений - 87 (23,6% от общего числа обращений), что связано с резким увеличением числа обратившихся за материальной помощью (80 человек), что вызвано ухудшением материального благосостояния населения. За 10 месяцев 2009г. оказано материальной помощи на сумму – 93 тыс. рублей.

         Проанализировав обращения, поступившие за 10 месяцев 2009г. в администрацию района можно сделать вывод, что большинство обращений могли быть решены на уровне поселений, но зачастую люди идут на приём, в администрацию района минуя администрации городского и сельских поселений, считая, что помощь может быть оказана только при вмешательстве Главы района. Существует и категория «постоянных клиентов», особенно это касается оказания материальной помощи, получив её один раз, многие приходят повторно.

Главный специалист

по работе с поселениями                                                                 О.В. Ярова