АНАЛИЗ

обращений граждан и организаций, поступивших в единую общественную приёмную

администрации МО «Новоспасский район»

за 9 месяцев 2010 года

За период с января по сентябрь 2010 года Главой района был проведён 31 приём граждан по личным вопросам.

Общее количество обратившихся  - 202 человека, из них:

Характер обращений:

Из 202 обращений, на 190 даны ответы, 12 обращений находятся в стадии рассмотрения. Не исполнено 7 обращений.

Коэффициент исполнения на 08.10.10г.  – 94%.

За 9 месяцев 2010 года в администрацию МО «Новоспасский район» поступило 79 письменных обращений,

из них:

29 обращений направлены заявителями в вышестоящие органы власти (10% от общего числа обращений):

Администрация Президента РФ - 12,

Губернатор Ульяновской области – 12,

Правительство Ульяновской области (выездная приёмная) – 5.

Характер обращений:

Из 79 обращений на 71 даны ответы. По 5 обращениям ведётся работа.

По 2 обращениям нарушены сроки предоставления ответа:

- коллективное обращение работников ООО «Сад» с просьбой не допустить гибели сада и закрытия предприятия (срок:18.05.10 Невмятуллин Р.Ф.).

- коллективное обращение предпринимателей на действия начальника Новоспасской автостанции (срок: 06.09.10 Антилов Н.Н., Братчикова С.А.)

Коэффициент исполнения на 08.10.2010г. – 90 %

Традиционно самый большой блок обращений  - «Коммунальное хозяйство» (27%). Здесь наибольшее число обращений,  в том числе и коллективных, вызвано проблемами в водоснабжении. Практически во всех населенных пунктах района в зимний период произошло промерзание сетей, последствия устраняются по сегодняшний день. Была проведена замена сетей в р.п. Новоспасское на ул. Маяковского, Автомобилистов, Некрасова, ул. Центральная в с. Новое Томышево, ул.Молодёжная с. Суруловка и др., закольцовка тупиковых участков, реконструкция колодцев ул. 70 лет ВЛКСМ, д. Малая Андреевка.

Летний засушливый период увеличил число обращений, связанных с недостатком воды. Советами депутатов поселений были приняты решения о запрещении полива приусадебных участков прямым потоком, установлен график разбора воды, что несколько снизило напряжённую обстановку с водообеспечением.

В блок «Коммунальное хозяйство» вошли обращения от жителей многоквартирных домов, в которых в 2009 году был некачественно проведён капитальный ремонт. Администрацией муниципального образования «Новоспасское городское поселение» в адрес генерального подрядчика ООО «Стройсервис» направлена претензия с требованием устранить недоделки.

Поступило 6 обращений от жителей многоквартирных домов с просьбой оказать содействие в получении разрешения на установку индивидуального отопления. Обращения были вызваны решением  ООО «Ульяновскоблгаз» о выдаче технических условий на перевод на поквартирные системы отопления  только при наличии единого проекта для всего дома. Что привело к ситуации, при которой часть квартиросъёмщиков хотят и могут перейти на индивидуальные котлы, часть хотят, но не имеют финансовой возможности, либо совсем не желают этого. Решать эту проблему необходимо совместно при участии органов социальной защиты, кредитных учреждений, администраций района и городского поселения.

Вторым по числу обращений идет блок «Социальная защита» (32%) – здесь в основном просьбы об оказании материальной помощи. За 9 месяцев 2010 г. оказана помощь 37 заявителям  на сумму 57 тысяч рублей.

Вопросы жилья составляют 15% от общего числа обращений. Это просьбы о выделении социального жилья и обращения, поступившие от ветеранов ВОВ по вопросу улучшения жилищных условий, либо проведения ремонта существующего жилья.

В районе создана межведомственная комиссия, обследующая жилищные условия ветеранов ВОВ. На основании акта районной межведомственной комиссии и решения жилищно-бытовой комиссии администраций поселений участники ВОВ и вдовы УВОВ ставятся, при наличии оснований, на учёт. Окончательное решение о выделении сертификата на покупку жилья            принимается Министерством труда и социального развития Ульяновской области.

По состоянию на 08.10.2010г. в МО «Новоспасский район» стоят в очереди на получение сертификата 24 человека, из них- 16 человек (11 УВОВ, 2 ИВОВ  и 3 вдова УВОВ) получили сертификат, 2 человека умерло (Девяткина Р.П., Рашидова З.Р.), 3 человека сняты с очереди на получение сертификата - (Ершов Н.С., Латиев Ф.А., Маркелов В.П.),  не получили сертификаты - 3 человека.

После 9 мая 2010г. обратилось с просьбой об оказании помощи на ремонт жилья 35 ветеранов ВОВ. В августе 2010г. в Министерство труда Ульяновской области  направлено 18 пакетов документов на ремонт жилья ветеранам ВОВ, помощь оказана 18 на общую сумму – 125 тыс. рублей, в октябре 2010г. в Министерство труда Ульяновской области  направлено 11 пакетов документов на ремонт жилья ветеранам ВОВ.

            Блок «Труд, заработная плата» - 12%, содержит обращения по вопросам трудоустройства, постановки на учёт в Центре занятости населения с целью получения пособий по программе самозанятости на открытие собственного дела, получения направления на общественные работы и др.

            Возросшее число обращений с просьбой содействия в получении кредитов на развитие ЛПХ демонстрируют возросшую активность населения, стремящегося обеспечивать себя и семьи самостоятельно.

            Исполнительская дисциплина по работе с обращениями граждан и организаций по итогам 9 месяцев 2010г. составила 93%.

Руководитель единой

общественной приёмной                                                                               О.В. Ярова