Характер обращений:

В январе-сентябре  2013 года Главой района проведено 20                       приёмов граждан по личным вопросам, 9 выездных личных приёмов в поселениях Новоспасского района.

Проведено 18 выездных личных приёма руководителями структурных подразделений администрации района.

Всего поступило 130 обращений, из них коллективные  – 11,

в том числе:

выездной личный приём - 19,

обращения на постоянно-действующую телефонную линию- 3.

За 9 месяцев 2013 года в администрацию МО «Новоспасский район» поступило 108  письменных обращений, из них 9 в виртуальную приёмную, из них коллективных – 23,

в т.ч. 62/26% (2012г. – 71/28%) обращения направлены заявителями в вышестоящие органы власти:

Администрация Президента РФ – 8 (2012г. – 18);

Депутату Государственной Думы ФС РФ (Синельщиков) – 3 (2012 – 1(Жириновский);

Депутату ЗСО (Куринный) – 1;

Правительство Ульяновской области – 50 (2012г. – 49),

из них  выездной личный приём Саловой М.С. – 28.

         Из 238 обращений:

решено положительно – 100;

отказано – 3;

разъяснено – 108;

на контроле – 16;

перспективные – 6,

в работе – 5 (в т.ч. газификация с.Репьевка, ст. Репьевка-п. Лесной).

По итогам 9 месяцев произошел рост числа обращений по вопросам жилищно-коммунального хозяйства – 87/36,5% (за 9 мес. 2012г. – 82/32%).          Поступило 13 обращений по вопросам газификации отдельных улиц: с. Репьёвка (Спортивная, Кооперативная, Школьная), ст. Репьевка (п. Лесной), с. Новое Томышево (ул. Центральная), с. Тр. Сунгур (ул. Восточная),  с. Коптевка (ул. Школьная) с. Свирино, п. Гаровский, с. Комаровка, с. Старое Томышево.

Множество обращений по вопросу участия в программе проведения капитального ремонта многоквартирных жилых домов по 185-ФЗ.

Жалобы на состояние ДВК после проведенного капитального ремонта в предыдущие годы.

В 3 квартале 2013г. возросло число обращений по вопросу разъяснения выставленных счетов за ОДН (электроснабжение).

Вопросы благоустройства населенных пунктов – уборка, вывоз мусора, отсыпка, грейдерование улиц (60 лет Октября, Радищевская, Куйбышева, К. Маркса), снос аварийных деревьев (р.п. Новоспасское, п. Фабричные Выселки, с. Старое Томышево).

Стабильно высокий процент от общего числа обращений имеют вопросы социального обеспечения – 81/34 % (за 9 мес. 2012г. – 84/33 %).

За 9 месяцев 2013 года администрацией МО «Новоспасский район» оказана материальная помощь 56 заявителям  на сумму 168 тыс. рублей (за 9 мес. 2012г. - 69 заявителям  на сумму 130 тыс. рублей).

Произошло существенное снижение числа обращений к уровню 2012 года по вопросам жилья – 19/8% (за 9 мес. 2012г. - 63/25%). Обращаются молодые семьи, матери одиночки, сироты, иногородние жители по вопросу обеспечения жильем, либо проведения ремонта существующего жилья.

В 2013 году можно выделить обращения по вопросам, касающимся земельных споров между соседями, оформления, либо выделения земельных участков под строительство жилья и торговых точек – 14/6%.

         В своих обращениях население района просит регулярно информировать о расходовании средств, оплачиваемых жителями многоквартирных домов за ремонт и содержание жилья.

Участники боевых действий в Чечне,  обращают внимание на отсутствие льгот.

Исполнительская дисциплина по работе с обращениями граждан и организаций по итогам 9 месяцев 2013г. составила 100%.  

          С целью своевременного, оперативного реагирования на проблемные вопросы, обращения граждан в 4 квартале 2013 года изменён график выездных личных приёмов руководителями структурных подразделений администрации района (кураторов) в поселениях.

С октября 2013г. выездные личные приёмы проводятся еженедельно по вторникам.  Ознакомиться с графиком можно на сайтах администрации района и поселений.