Характер обращений:

В январе-июне 2013 года Главой района было проведено 5 приёмов граждан по личным вопросам, 6 выездных личных приёма граждан: п. Красносельск, п. Фабричные Выселки, с. Троицкий Сунгур, с. Коптевка, с. Садовое.

Проведено 17 выездных личных приёма руководителями структурных подразделений администрации района.

Всего поступило 82 обращения, в том числе:

выездной личный приём - 17,

обращения на постоянно-действующую телефонную линию- 3.

Коллективные (личный приём) – 8:

I квартал:

- жители ул. Кооперативная р.п. Новоспасское просят отсыпать дорогу в проулке между домами № 20-22

- жители п. Красносельск желают перейти на индивидуальное отопления, спрашивают, будет ли в 2013году дано разрешение? - жители п. Красносельск жалуются на качество воды, просят запитать поселок от Радищевского водовода;

- жители дома №44 ул. 70 лет ВЛКСМ р.п. Новоспасское возражают против строительства торговой точки            II квартал:

- прокладка водопровода по ул. Советская р.п. Новоспасское дома № 136-152 - жители МЖД № 1 п. СХТ, просят не отключать котельную в 2013г - жители МЖД № 26 пл. Макаренко просят содействия в ремонте канализационной трубы в подвале (решено положительно);

-газификация, благоустройство п. Лесной (детская площадка, уличное освещение);

Из 82 обращений, на 81 даны ответы, 1 обращение находятся в стадии рассмотрения (уличное освещение, устройство детской площадки в п. Лесной).

Решено положительно – 47;

разъяснено – 28;

на контроле – 5;

в работе – 2 (газификация с.Репьевка, ст. Репьевка-п. Лесной).

За 6 месяцев 2013 года в администрацию МО «Новоспасский район» поступило 57 письменных обращений, из них 6 в виртуальную приёмную,

из них 34/24% (2012г. – 49/31,6%) обращения направлены заявителями в вышестоящие органы власти:

Администрация Президента РФ – 6 (2012г. – 14);

Депутату Государственной Думы ФС РФ (Синельщиков) – 3 (2012 – 1(Жириновский);

Правительство Ульяновской области – 25 (2012г. – 32),

из них 11 - выездной прием Саловой М.С.

            Коллективные (письменные) – 15, из них 11 поступило в 1 квартале 2013г.:

в Администрацию Президента РФ:

- жители ул. Спортивная, Кооперативная, Школьная с. Репьевка просят  включить в план газификации на 2013г. (3 обращения, в т.ч. в Правительство Ульяновской области, Главе района);

к депутату ГД ФС РФ:

- жители аварийного дома №2 ул. Советская с. Репьевка просят содействия в решении вопроса по переселению;

в Правительство Ульяновской области:

- жители  п. Лесной,  ул. Релейная ст. Репьёвка  просят  включить в план газификации на 2013г.;

- пенсионеры – бывшие медицинские работники МУЗ «Новоспасская ЦРБ» просят решить вопрос выплаты компенсации за ЖКУ

в Администрацию МО «Новоспасский район»:

- жители МЖД № 30 п. СХТ просят включить в программу капитального ремонта по 185-ФЗ;

- жители МЖД № 28, ул. Терешковой просят проверить правильность расчетов за электроэнергию

- жители МЖД №110 ул. Азина жалуются на подтопление дома сточными водами д/сада №5

- жители п. Плодопитомник просят не допустить гибели садов;

- жители с. Новая Лава просят выделить новый автобус на маршрут Новоспасское - Н.Лава

            II квартал:

- жители МЖД № 22 ул. Терешковой просят содействия в обустройстве сливной ямы

- жители ул. Куйбышева р.п. Новоспасское просят отсыпать дорогу

- жители с. Свирино просят содействия в газификации (обращение к Синельщикову Ю.П.)

- жители п. Лесной просят содействия в газификации (обращение к Синельщикову Ю.П.)

Из 57 обращений, на 57 даны ответы.

Решено положительно – 30;

отказано – 2;

разъяснено – 19;

на контроле – 5;

перспективные/в работе – 7 (газификация с.Репьевка, ст. Репьевка, п. Лесной, с. Свирино).

Традиционно высокий процент от общего числа обращений имеют вопросы жилищно-коммунального хозяйства – 45/32,3% (за 6 мес. 2012г. – 33%), из них 11 обращений по вопросу газификации отдельных улиц: п. Красносельск (Спортивная, Кооперативная, Школьная), ст. Репьевка (п. Лесной), с. Новое Томышево (ул. Центральная), с. Свирино, п. Гаровский, с. Старое Томышево.

Обращения по вопросу проведения капитального ремонта многоквартирных жилых домов в р.п. Новоспасское в 2013 году. Жалобы на состояние ДВК после проведенного капитального ремонта в предыдущие годы.

Множество обращений по вопросу разъяснения выставленных счетов за ОДН (электроснабжение); несогласие со счетами за водоснабжение (полив).

Вопросы благоустройства населенных пунктов – уборка, вывоз мусора, отсыпка, грейдерование улиц (60 лет Октября, Радищевская, Куйбышева), снос аварийных деревьев (р.п. Новоспасское, п. Фабричные Выселки, с. Старое Томышево).

Стабильно высокий процент от общего числа обращений имеют вопросы социального обеспечения – 44/31,6 % (за 6 мес. 2012г. – 28%).

За 6 месяцев 2013 года администрацией МО «Новоспасский район» оказана материальная помощь 32 заявителям  на сумму 102 тыс. рублей (за 6 мес. 2012г. - 34 заявителям на общую сумму 74 тыс. рублей). Оказана помощь для перевода МЖД на поквартирные источники отопления, ремонт жилья, лечение, проезд к месту лечения, оплату задолженности за ЖКУ и др.

Вопросы от инвалидов-колясочников по вопросу оборудования жилого дома подъемником (2), транспортировки к месту лечения.

На 3-й позиции находятся вопросы жилья – 14/10% (за 6 мес. 2012г. - 27%). Обращаются молодые семьи, матери одиночки, сироты, иногородние жители по вопросу обеспечения жильем, либо проведения ремонта существующего жилья.

Можно выделить, так же обращения по вопросам, касающимся земельных споров между соседями, вопросам оформления, либо выделения земельных участков под строительство жилья и торговых точек – 11/7,9% (за 6 мес. 2012г. – 16/10,3%).

Исполнительская дисциплина по работе с обращениями граждан и организаций по итогам первого полугодия 2013г. составила 100%.