|
В соответствии с частью 4 статьи 11.2 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», в целях повышения качества предоставления муниципальных услуг администрация постановляет:
1. Внести изменения в Приложение утвержденное постановлением администрации муниципального образования «Новоспасский район» Ульяновской области от 24.12.2012 №889 «Об утверждении положения об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и (или) действия (бездействие) администрации муниципального образования «Новоспасский район» Ульяновской области, ее отраслевых (функциональных) органов и их должностных лиц, муниципальных служащих при предоставлении муниципальных услуг» следующие изменения:
1.1. В разделе 1 пункт 2.3. изложить в следующей редакции:
«2.3. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в отдел организационного обеспечения и муниципальной службы администрации муниципального образования «Новоспасский район» Ульяновской области (далее – Отдел).
Отдел расположен по адресу: 433870, Ульяновская область, р.п. Новоспасское, ул. Мира, 25, кабинет 29, телефон: 8 (84238) 2-18-01.
Адрес электронной почты: adm7313@mail.ru
Сотрудники Отдела осуществляют прием заявителей в соответствии с
графиком приема.
График приема граждан работниками Отдела: понедельник-пятница с 08-00 до 17-00, перерыв на обед с 12.00 до 13.00, выходные дни: суббота, воскресенье.
Продолжительность рабочего дня, непосредственно предшествующего нерабочему праздничному дню, уменьшается на один час
Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта Администрации муниципального образования «Новоспасский район» Ульяновской области www.novospasskoe.do.am, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
Жалоба может быть направлена через областное государственное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных услуг Ульяновской области» (далее – МФЦ) в случае передачи административных действий по приему жалоб в МФЦ»
1.2. Раздел 2 дополнить пунктами 2.5., 2,6. ,2.7., 2.8., 2.9. следующего содержания:
«2.5.Заявитель, подавший жалобу, несет ответственность в соответствии с законодательством за достоверность сведений, содержащихся в представленной жалобе.
2.6. Жалоба заявителя подлежит регистрации в Отделе с присвоением регистрационного номера.
На втором экземпляре жалобы, выдаваемой заявителю, указывается дата получения жалобы, подпись сотрудника, принявшего документы (с расшифровкой подписи).
По просьбе обратившегося гражданина выдается расписка с указанием даты приема жалобы, количества принятых листов, подписью должностного лица, принявшего жалобы, телефона для справок.
2.7.Основанием для отказа в приеме жалобы заявителя является отсутствие указания в жалобе фамилии, имени, отчества (при наличии), наименования организации, адреса электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, или почтового адреса, если ответ должен быть направлен в письменной форме.
2.8.Жалоба заявителя подлежит направлению в Отдел в случае, если жалоба заявителя поступила в:
1)отраслевые (функциональные) органы, осуществляющие исполнительно – распорядительные полномочия;
2)муниципальные учреждения, участвующие в предоставлении муниципальных услуг.
2.9.Жалоба заявителя должна быть направлена для рассмотрения в течение 1 рабочего дня с момента поступления такой жалобы. В случае не направления жалобы в Отдел ответственность несет руководитель такого органа или организации в соответствии с действующим законодательством.»
2. Разместить настоящее постановление на официальном сайте муниципального образования «Новоспасский район» Ульяновской области.
4. Постановление вступает в силу со дня его официального опубликования (обнародования).
|
• RSS
