Памятка по приему телефонных звонков
в рамках
акции «Сообщи, где торгуют
смертью!»
Поступающие звонки могут содержать различную
информацию, в зависимости от целей обратившегося. Так, их можно условно
разделить на следующие группы:
№
п/п
|
Характер обращения
|
Примерное содержание
|
Рекомендуемый порядок действия
консультанта
|
1.
|
Передача оперативно-значимой информации
|
Гражданин сообщает об известных ему фактах незаконного
оборота наркотических средств, преступлениях и/или правонарушениях, связанных
с этим.
|
Во избежание утечки информации
и обеспечения безопасности и анонимности обратившегося следует рекомендовать
ему позвонить на «телефон доверия» Управления Федеральной службы РФ по
контролю за оборотом наркотиков по Ульяновской области
(8422)
67-68-04,
по телефонам межрайонных
отделов УФСКН РФ по Ульяновской области, либо в другие правоохранительные
органы.
В случае принципиального отказа
от обращения в органы наркоконтроля (из-за страха, недоверия и проч.),
следует принять информацию, поблагодарить за выраженную гражданскую
ответственность, после чего передать полученную информацию по указанному
телефону в целях пресечения дальнейших правонарушений и преступлений.
|
2.
|
Запрос информации о помощи наркозависимым (лечение,
реабилитация)
|
Гражданин спрашивает об имеющейся системе медицинской и
психологической помощи наркозависимым членам семьи, друзьям и др.
|
Следует дать информацию об имеющихся на территории
Ульяновской области специалистах и медицинских учреждениях, оказывающих
наркологическую помощь. Это:
-
Ульяновская областная клиническая наркологическая
больница, тел.: (8422) 45-15-23
(врачи психиатры-наркологи);
-
Районные врачи психиатры-наркологи муниципальных
образований Ульяновской области (список с указанием телефонов прилагается).
|
3.
|
Запрос информации о построении системы профилактики
наркомании среди разных возрастных групп
|
Педагоги, психологи, воспитатели выражают потребность в
современных профилактических антинаркотических материалах, ознакомлении с
технологиями профилактики и проч.
|
Следует рекомендовать им обратиться в отделение
межведомственного взаимодействия в сфере профилактики Управления Федеральной
службы РФ по контролю за оборотом наркотиков по Ульяновской области по
телефону
(8422) 67-68-43
(Ходырева Елена Анатольевна, Иванова Анна Васильевна) для получения
информационных материалов антинаркотической направленности (информационные
буклеты, компьютерные игры и т.д.).
Также можно рекомендовать гражданам обратиться в Центр
психолого-педагогической коррекции и реабилитации несовершеннолетних,
злоупотребляющих ПАВ при УлГУ
(8422) 45-87-10
для получения соответствующей информации и прохождения обучения.
|
4.
|
Запрос о психологической помощи, связанной с проблемой
злоупотреблением наркотическими средствами
|
Гражданин обращается за помощью профессионала-консультанта
по проблеме наркозависимости
|
Следует рекомендовать ему обратиться для получения помощи
к специалистам Ульяновской областной клинической наркологической больницы,
тел.: (8422) 45-15-22 (психологи);
Психологам телефона доверия при Областном Центре социальной и
психологической помощи семье и детям (г. Ульяновск, ул. Ленина, 104)
42-00-25,
федеральный бесплатный номер
8-800-2000-122
|
|